POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Este POLÍTICA DE PRIVACIDAD aplica a la información personal recopilada sobre el Titular por Agro Kaax.
Para los efectos del presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD, los términos que se utilicen en este y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que les atribuye la legislación en materia de protección de datos personales.
Agro Kaax es una agroindustria mexicana dedicada a la venta de Fertilizantes Agrícolas, especializada en Nutrición Vegetal y Control de Enfermedades. Ofreciendo servicios y productos de alta calidad logra una lealtad con los agricultores y un compromiso con el medio ambiente, garantizando eficiencia en todos los cultivos; hortalizas, frutales, granos, plantas ornamentales e industriales.
Bienvenido al sitio web www.agrokaax.com
Estamos agradecidos de que usted esté navegando por nuestro sitio web, Gracias por elegir y usar nuestros productos y servicios. Estos términos son necesarios para la protección tanto de usted como de Agro Kaax, para hacer que nuestros servicios sean posibles y más agradables para todos. Al visitar nuestro sitio web o usar nuestros servicios, está celebrando un contrato legal con nosotros, que consiste en este AVISO DE PRIVACIDAD con términos legales de nuestros servicios.
Agro Kaax está comprometida con el derecho a la autodeterminación informativa, el cual está garantizado y protegido como un derecho humano, en el segundo párrafo del artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en la legislación en materia de protección de datos personales.
Agro Kaax está obligada específicamente y de manera enunciativa más no limitativa a: (I) Utilizar o aplicar sus datos personales exclusivamente para la realización de los fines establecidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD; (II) Asegurarse de que sus datos personales sean manejados con estricta sujeción al secreto profesional y confidencialidad; (III) Observar los principios de protección tales como licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los deberes de seguridad y confidencialidad previstos en la legislación en materia de protección de datos personales, y (IV) Implementar y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
En los casos en que el tratamiento de sus datos personales esté contemplado en algunas de las causales o situaciones previstas por el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no será necesario su consentimiento.
I. Responsable y domicilio
Agro Kaax es el responsable del tratamiento de datos personales en términos de este AVISO DE PRIVACIDAD, con domicilio en Autopista México - Querétaro Km. 57 en Querétaro
Usted podrá contactar a nuestro departamento de “Desarrollo Humano” a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: atencion@agrokaax.com , de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 18:00 horas en días hábiles.
II. Datos personales objeto de tratamiento
Dependiendo de las finalidades para las que Usted nos otorgue sus datos personales, le solicitaremos las siguientes categorías de datos:
Si usted es Cliente: Datos de identificación, datos de contacto, datos laborales, datos patrimoniales y demográficos.
Si usted es Prospecto de Cliente: Datos de identificación, datos de contacto, datos laborales y demógraficos.
Si usted es Proveedor: Datos de identificación, datos de contacto, datos laborales, datos patrimoniales y datos de terceros.
Considere que no en todos los casos se recaba toda la información anterior, lo cual atiende a que no toda la información puede ser proporcionada por el respectivo Titular o requerida para la prestación del servicio.
III. Finalidades (usos) de los datos personales
Los datos personales serán tratados para las finalidades siguientes:
A. Finalidades Primarias
a) Clientes y prospectos de clientes
Proveer los servicios y productos que ha solicitado
Envío de facturas y confirmación de pagos
Enviar comunicaciones periódicas a sus clientes relacionadas con el servicio
Prospección comercial (si es usted prospecto de cliente)
Enviar determinadas comunicaciones de servicio obligatorias, como cartas de bienvenida, recordatorios de pago,
información acerca de asuntos de servicio técnico, comercial y anuncios de seguridad
Contactación para ofrecimientos de servicios o productos adicionales, así como recordatorios de pago, información acerca de asuntos de servicio técnico, comercial y anuncios de seguridad
Contestar consultas pendientes de solución solicitadas previamente en nuestro sistema de consultoría
b) Proveedores
Confirmación de pagos
Establecer la relación comercial
c) Asistencia a eventos
De asistir a cursos, seminarios, talleres, diplomados u otros eventos sus datos serán tratados para las finalidades siguientes:
Contactación para ofrecimientos de eventos adicionales
Grabación de video
Obtención y toma de fotografías en las diferentes instalaciones
Transmisión en vivo simultánea o no en otras salas o vía redes sociales o por Internet y otros medios digitales o electrónicos
B. Finalidades Secundarias
a) Clientes y Prospectos de clientes
Para evaluar la calidad de los productos y servicios, así como para llevar a cabo encuestas de satisfacción
Visualizar contenidos y anuncios publicitarios personalizados en función de sus intereses y preferencias
Enviar encuestas de productos o correos promocionales para informarle acerca de otros productos o servicios disponibles de, sus filiales y subsidiarias
IV. Temporalidad del tratamiento de los datos personales
Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades previstas en este AVISO DE PRIVACIDAD y/o de conformidad con lo dispuesto en la legislación en materia de protección de datos personales.
V. Transferencia de datos personales
Agro Kaax le informa que sus datos personales pueden, en su caso, ser transferidos, dentro y fuera del país, a cualquier empresa filial, controladora o subsidiaria. En virtud de lo dispuesto por la fracción III del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, dicha transferencia no requerirá de su consentimiento.
En cualquier caso, el destinatario de sus datos personales tratará los mismos conforme al presente AVISO DE PRIVACIDAD y de conformidad con la legislación en materia de protección de datos personales.
Lo señalado en el presente apartado, no implica que Agro Kaax realice transferencias de todos los datos personales que recabe, quedando impedido de realizar transferencias relacionadas con datos sensibles.
Si usted no acepta las finalidades secundarias y/o la transferencia de datos favor de enviar un correo a: atencion@agrokaax,com
Mientras usted no nos envíe un correo manifestando su deseo de no aceptar finalidades secundarias y/o la transferencia de sus datos personales, entenderemos que usted está de acuerdo con ellas.
VI. Derechos ARCO y medios para ejercerlos
Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud directamente al departamento de "Desarrollo Humano" a través de la cuenta de correo electrónico: atencion@agrokaax,com
Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales y (e) firmar la solicitud al final del escrito.
Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, el departamento de “Protección de Datos” comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud, la respuesta de la misma. En caso de requerir mayor información y/o documentación necesaria el departamento de “Protección de Datos” se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles, contados desde la fecha de recepción de su solicitud; por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.
Dentro de los siguientes 15 días hábiles posteriores a la respuesta anterior, en el caso de que sea procedente su derecho, será aplicado.
Si su solicitud es acerca del ejercicio del derecho de Acceso, se pondrán sus datos personales a su disposición a través de copias simples y/o documentos electrónicos.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.
VII. Revocación del consentimiento para el uso de datos personales
Usted Titular, en todo momento, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme al procedimiento previsto en el apartado anterior, haciendo el señalamiento expreso de que desea revocar su consentimiento.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.
Para mayor información sobre la protección de sus datos personales puede contactar a nuestro departamento de “Desarrollo Humano” en los medios de contacto señalados en este AVISO DE PRIVACIDAD.
La revocación del consentimiento para el uso de datos personales será gratuita.
VII. Uso o divulgación de datos personales
Agro Kaax utilizará sus datos personales en estricto apego a las finalidades previstas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y durante el tiempo que sea necesario de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
Asimismo, usted en todo momento puede contactarnos en los medios señalados, para atenderle cualquier tipo de duda, aclaración o sugerencia respecto a sus datos personales.
Agro Kaax pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico atencion@agrokaax,com para que usted Titular pueda manifestar en todo momento su negativa a seguir recibiendo información o comunicados (limitar su uso o divulgación) por parte de nosotros desde la cuenta en que reciba dichos comunicados o promociones.
IX. Cookies y/o balizas web y medios electrónicos
Agro Kaax utiliza cookies en su sitio web. Las Cookies son archivos de texto que quedan almacenados en el disco duro de su ordenador cuando visita algunos sitios web. Utilizamos las Cookies para saber, por ejemplo, si ha visitado anteriormente nuestro sitio web o si es la primera vez que lo hace, así como para ayudarnos a identificar aplicaciones del sitio web en las que pueda tener mayor interés.
Las Cookies pueden mejorar su experiencia on-line; por ejemplo, mostrándole sus preferencias cuando visita un sitio web en particular. En principio, la mayoría de los navegadores están configurados para aceptar Cookies, en la opción ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo dejar de aceptar Cookies nuevas, cómo recibir notificaciones sobre Cookies nuevas y cómo deshabilitar las Cookies existentes.
Para lo anterior, Agro Kaax le informa al Titular que en todo momento puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo con las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de Internet) tiene implementado para activar y desactivar los citados mecanismos.
Las páginas web de Agro Kaax pueden utilizar tecnologías de terceros las cuales pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web, algunas veces llamadas gifs de un píxel, que se pueden usar para ayudar en el envío de cookies y que permiten contar a los usuarios que han visitado las páginas y proporcionar servicios de marca conjunta.
Podemos incluir balizas web en mensajes de correo electrónico promocionales o en nuestros boletines para determinar si se han abierto y si se ha realizado alguna acción en consecuencia.
Agro Kaax puede usar balizas web de terceros para compilar estadísticas generales relacionadas con la efectividad de campañas promocionales u otras operaciones de nuestros sitios.
Prohibimos que las balizas web de nuestros sitios sean utilizadas por terceras personas para recopilar u obtener acceso a su información personal.
Agro Kaax no recaba datos personales u otra información similar a través de este tipo de mecanismos.
Agro Kaax le informa que:
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El sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, que de accederse, ocasionará que se abandone el sitio web, por lo cual no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros
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El sitio web puede incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso usted acepta que al proporcionar cualquier tipo de información o datos en dichos sitios, ocasionará que los mismos puedan ser leídos, vistos, accedidos, retransmitidos y tratados por cualquier persona, y por lo tanto libera de cualquier responsabilidad a Agro Kaax.
Cookies de Origen
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Funcionalidad: svSession, SSR-caching, smSession
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X. Cambios al presente Aviso de Privacidad
Los cambios y actualizaciones del presente AVISO DE PRIVACIDAD se harán de su conocimiento en nuestro portal principal : https://www.agrokaax.com
Si usted está consultando una versión impresa, favor de revisar siempre el Aviso de Privacidad en nuestro portal principal: https://www.agrokaax.com
Al proporcionarnos por cualquier medio sus datos personales usted Titular expresamente reconoce y acepta el presente AVISO DE PRIVACIDAD, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad para que procedamos con el tratamiento de los mismos de la forma en que se señala en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y con estricto apego a la legislación en materia de protección de datos personales, sin perjuicio de los derechos conferidos por la misma.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, puede contactarnos a través de los medios señalados.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La seguridad de su información personal es nuestra prioridad, por ello Agro Kaax, tiene como principal objetivo el informar a sus usuarios y visitantes (en adelante Usuarios), a través de éste medio la política de privacidad de protección de los datos de carácter personal (en adelante Datos Personales) que son proporcionados por sus Usuarios a fin de establecer términos y condiciones para el almacenamiento y tratamiento de dichos Datos Personales a través de su portal https://www.agrokaax.com (en adelante el Portal).
1. Información Personal Solicitada
Agro Kaax solicitará información de carácter personal a los Usuarios con el objeto de proporcionarles un mejor servicio.
Bajo ninguna circunstancia recaba u obtiene de los Usuarios información que no haya sido provista por estos ya sea como respuesta a un mecanismo de comunicación o contacto utilizado por Agro Kaax, o bien mediante el alta o suscripción a los servicios ofrecidos en su Portal.
El tipo de información que se le solicita a los Usuarios, de manera enunciativa, más no limitativa, su nombre, dirección de correo electrónico (e-mail), teléfono, entre otros, sin embargo, no toda la información que se solicite es de carácter obligatorio, salvo aquella que Agro Kaax considere importante, la cual se le hará saber a los Usuarios al momento del registro. Por lo que los Usuarios deberán determinar libre y voluntariamente si desean proporcionar los datos personales que le sean requeridos.
Cuando los Usuarios visitan el Portal, se obtendrá automáticamente información estadística sobre las visitas de los Usuarios; sin embargo, dicha información no identifica de manera individual al Usuario y no se encuentra disponible a los mismos, por lo que sólo es utilizada por Información Agro Kaax con el objetivo de medir y monitorear el número de personas que visitan su Portal.
Toda la información y Datos Personales que se recaben con motivo de la visita de los Usuarios al Portal, será utilizada única y exclusivamente para los fines que se describen es estas políticas y NO SERA COMPARTIDA con persona o empresa alguna ajena a Agro Kaax con fines diversos a los aquí señalados.
En el supuesto que por petición o mandato de autoridad competente se solicite a Agro Kaax la revelación o entrega de información de sus Usuarios para: a) cumplir con procesos legales; b) cumplir con el Convenio del Usuario, c) responder reclamaciones que involucren algún contenido que perjudique a terceros, o d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los Usuarios y el público en general, Agro Kaax se compromete a entregar únicamente la información que le haya sido requerida, y, en caso de que la autoridad no haya delimitado la información solicitada, busque que se delimite a efecto de afectar lo menos posible lo relativo a la divulgación de los Datos Personales de los Usuarios.
No obstante lo anterior y con el único fin de prevenir la realización de conductas que pudieran ser constitutivas de algún delito de los previstos por la legislación penal vigente, Agro Kaax podrá compartir con terceros las información que estime necesaria, solamente para los fines anteriormente expuestos.
2. Tratamiento de la Información
Los Datos Personales serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados de datos de carácter personal de los que Agro Kaax será titular y responsable, en adelante el "Fichero". Agro Kaax les proporciona a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que Agro Kaax proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.
El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Agro Kaax son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.
La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con Agro Kaax, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse de alta o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por Agro Kaaxy por terceros actualmente y en el futuro. La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el procesamiento de pagos cuando se trate de suscripción a los servicios de paga proporcionados por Agro Kaax en su Portal agrokaax.com
Agro Kaax advierte a sus usuarios que algunos de los Servicios del Portal como los blogs son espacios abiertos por lo que toda información que lo Usuarios revelen por medio de dichos Servicios podrá ser utilizada o vista por terceros, por lo que Agro Kaax no será responsable por el uso, publicación o revelación de información que los Usuarios de dichos Servicios proporcionen, por lo que recomendamos a los Usuarios sean cuidadosos y responsables sobre la Información que proporcionarán.
3. Medidas de Seguridad
Agro Kaax utiliza las más alta tecnología para resguardar los Datos Personales, adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a agrokaax.com
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4. Modificaciones
Agro Kaax tendrá el derecho de modificar en cualquier momento la presente política para adaptarla conforme a derecho o prácticas industriales, en cuyo caso, Agro Kaax anunciará en éste mismo medio dichos cambios con anticipación.
En cuanto a los Usuarios del Portal, tendrán el derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición sobre la información que de ellos obtuvo Agro Kaax mediante el ingreso a “Mi cuenta” o bien contactando a atencion@agrokaax.com
Existen determinados servicios prestados a través del Portal que pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales, en tal caso, los Usuarios deberán sujetarse a las políticas de privacidad y condiciones que específicamente se mencionen en el contrato que rija dichos servicios.
5. Cookies y Direcciones de IP
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